Fuja das armadilhas nas compras de Natal

A E-bit, empresa especializada em informações sobre o setor de comércio eletrônico,  estima que as vendas em sites de compras coletivas deve movimentar R$ 2,6 bilhões no Natal deste ano, o que representa um crescimento nominal de 20% em comparação a 2010. Segundo a empresa, o número de pedidos também será maior este ano em comparação ao ano passado, com crescimento estimado de 25%. No entanto, órgãos de defesa dos direitos do consumidor alertam   para as armadilhas  desse tipo de comércio.

Segundo informações do Reclame Aqui, um dos mais importantes  sites de reclamações do país, junto com as promoções e preços tentadores expostos em  diversos sites da internet, aumentam também o número de reclamações contra lojas virtuais nos   órgãos de defesa do consumidor. Liderando a lista das principais reclamações, estão o atraso na entrega, entrega de produto com defeito, dificuldade de contato com a empresa, cobrança indevida e mau atendimento no Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC). Com informações da Tribuna da Bahia